مجموعه متدمن برای پاسخ به سوالات شما مکانیسم های گوناگونی را تدارک دیده است، تا در عین سهولت بتوانید به پاسخ سوالات خود دست یابید، این مکانیسم ها عبارتند از:
۱) راحت ترین و سریع ترین مکانیسم استفاده از تلفن
پشتیبانی سایت متدمن هست یعنی ۰۲۱۵۵۳۶۴۶۸۵ برای سوالات غیر تخصصی خودتون هست (سوالاتی در مورد مکانیسم کاری سایت ، مشکلات ، خطاها و ... این سوالات جنبه نباید ماهیت رژیم درمانی داشته باشند)
۲) اگر اهل شبکه های اجتماعی هستید می تونید از پیام رسان واتس آپ مجموعه هم برای دریافت پاسخ های غیر تخصصی خودتون استفاده کنید (سوالاتی در مورد مکانیسم کاری سایت ، مشکلات ، خطاها و ... این سوالات جنبه نباید ماهیت رژیم درمانی داشته باشند)
۳) استفاده از بخش پرسش و پاسخ سایت یعنی همین قسمت
کاربران گرامی می توانند کلیه سوالات خودشون رو در مورد مسائل تخصصی و رژیم درمانی و دارویی و آزمایشگاهی از این بخش بپرسند (این امکان تنها ویژه افرادی است که در سایت ثبت نام کردند و فرم تغذیه خودشون رو تکمیل کردند و از طریق داشبورد تغذیه به این بخش هدایت می شوند، این افراد باید حتما کد کاربری خودشون رو برای سوال کردن وارد کنند)
۴) استفاده از
کانال اینستاگرام مجموعه متدمن ، در کانال اینستاگرام مجموعه متدمن موضوعات مختلفی مطرح میشه که حالت عمومی دارند و شما کاربران گرامی می توانید در مورد اونها در کانال اینستاگرام ما سوال بپرسید و ما هم قطعا به شما پاسخ خواهیم داد
۵) مراجعه به فوتر سایت: در فوتر سایت متدمن دو صفحه خاص تدارک دیده شدند به نام های
ارائه پک های رژیم درمانی (جهت اشنایی شما با انواع پک های تغذیه ارائه شده در سایت و تفاوت های آنها)
آموزش بهرهگیری از امکانات سایت (جهت آشنایی با عملکرد بخش های مختلف سایت و سوالات بسیار خاص و نکات ریز استفاده از سایت)
۶) استفاده از کلیپ های آموزشی کوتاه در صفحه
ویدئو های آموزشی سایت